أفادت حفنة من العملاء على AT&T الذين طلبوا شراء iPhone 6s و iPhone 6s Plus أن متجر Apple يعرض بطريق الخطأ رسمًا كاملاً وشيكًا للبيع بالتجزئة على أجهزة iPhone الخاصة بهم ، على الرغم من أنهم اشتروا الهاتف من خلال خطة الدفعة التالية من AT&T.
بدأت المشكلة في الظهور يوم السبت نفسه ، بعد ساعات قليلة من طرح iPhone 6 و iPhone 6s Plus للبيع. على الرغم من أن المشكلة لا تبدو واسعة الانتشار ، إلا أنها تؤثر بالتأكيد على عدد قليل من العملاء الذين طلبوا شراء iPhone 6s أو iPhone 6s Plus. كما يبدو أنه يقتصر فقط على العملاء الذين طلبوا الهاتف مسبقًا وفقًا لخطة AT & T's Next.
أقر دعم Apple بالمشكلة عند الاتصال ببعض العملاء المتأثرين وطمأنهم إلى أن الشركة تعمل على إصلاح المشكلة. أبلغهم موظفو الدعم بأن المشكلة سيتم حلها خلال الأيام القليلة القادمة وطلبوا من العملاء المتأثرين مراجعة طلبهم بعد بضعة أيام.
عادةً ما تفرض Apple رسومًا على عملائها قبل أيام قليلة من استعداد منتجهم للشحن ، لذلك من المحتمل أن تتمكن الشركة من حل المشكلة قبل ذلك.
[عبر MacRumors]