عندما أسمع الكلمة ، "الضمان" ، فإن ردة فعلي التلقائية هي أن أقول ، "لا شكرًا". الضمانات عادة ما تكون طريقة ذكية للشركات لتسكع بأموالك ، وتغذي الخوف من احتمال تعرضك للتلف في وقت ما على الطريق جهازك وتحتاج إلى بعض المساعدة بتكلفة أقل.
تم إنشاء AppleCare ، على الرغم من أنه ليس بالضرورة ملتزمًا ، بنفس الطريقة. وعلى الرغم من أنني استخدمت AppleCare في مناسبات متعددة لأجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بي ، فهناك العديد من الأسباب وراء الرغبة في الخروج من خطة AppleCare. تابع القراءة لمعرفة كيف يمكنك طلب استرداد خطة AppleCare الخاصة بك.
كيفية طلب استرداد لخطة AppleCare
هنا اللغة من صفحة دعم Apple:
- إذا قمت بإلغاء خطة AppleCare الخاصة بك في غضون 30 يومًا من تاريخ الشراء ، فستحصل على كامل المبلغ ، مطروحًا منه قيمة أي خدمة مقدمة بالفعل.
- إذا قمت بإلغاء خطة AppleCare الخاصة بك بعد أكثر من 30 يومًا من الشراء ، فستحصل على استرداد على أساس النسبة المئوية لتغطية AppleCare غير المنتهية ، مطروحًا منه قيمة أي خدمة مقدمة بالفعل. يمكنك العثور على رسوم الإلغاء في شروط وأحكام منتج AppleCare لخطة حماية AppleCare أو AppleCare +
بشكل أساسي ، يتم استرداد معدل AppleCare وفقًا للمعدلات التقديرية بعد 30 يومًا ويتم رده بالكامل في غضون 30 يومًا باستثناء أي خدمات مكتملة بالفعل. لذا ، إذا اشتريت AppleCare + لمدة عامين على iPhone 6 ولكن قمت بإغلاقه لمدة iPhone 6s بعد 60 يومًا ، فستتمكن من الحصول على استرداد جزئي لأولئك الذين لم يستخدموا 22 شهرًا من AppleCare +. بالنسبة إلى الولايات المتحدة ، فإن المبلغ المسترد بعد 30 يومًا من الشراء هو "بناءً على نسبة مدة الخطة غير المنتهية من تاريخ شراء الخطة ، مطروحًا منه رسوم الإلغاء البالغة 25 دولارًا (25 دولارًا) أو عشرة بالمائة (10٪) من مبلغ التناسب ، أيهما أقل ، وقيمة أي خدمة مقدمة لك بموجب الخطة ".
يكون هذا مفيدًا إذا كنت ترغب في بيع جهاز iPhone الخاص بك قبل نهاية فترة الضمان ، أو يمكنك استخدام حساب Apple لتقديم جهازك بسعر إضافي.
جعل الشعور برد بعد 30 يوما
هاه؟ نعم ، هذا معقد قليلاً لاسترداد الأموال فقط. ولكن لنفترض أنك اشتريت AppleCare + لجهاز iPhone 6s الجديد. سيكلفك 129 دولارًا وسيغطي جهازك لمدة عامين. الآن ، بعد عام واحد لم تلحق أي ضرر بجهازك ولم تكن بحاجة إلى أي من خدمات Apple Care. هذا يعني أن لديك نصف (سنة واحدة) من خطة + AppleCare تركت عند 64.50 دولار.
سوف تسترد أموالك لهذا الجهاز رسوم إلغاء بنسبة 10 بالمائة . الآن ، في السيناريو الخاص بنا ، يمكنك تجنب رسوم الإلغاء البالغة 25 دولارًا لأن 25 دولارًا من 64.50 تزيد عن 10 في المائة ، ويجب أن تفرض الشروط عقوبة أقل. لذلك ، 64.50 ناقص 10 في المئة (6.45 دولار) يساوي 58.05 دولار . يتم استرداد هذا المال ولك أن تبقي.
هذا رائع جدًا نظرًا لحقيقة أنه لا أحد يعلم أنه بإمكانك حتى استرداد أموال خطط AppleCare أو AppleCare +. وكما هو الحال دائمًا بعض الدولارات ، أفضل بكثير من عدم وجود دولارات.
في غضون 30 يوما من الشراء
إذا قمت بإرجاع أو إيقاف تشغيل الجهاز الذي يحتوي على خطة حماية AppleCare عادية أو خطة AppleCare + في غضون 30 يومًا من الشراء ، فأنت مؤهل للحصول على عائد كامل بدون أي إصلاحات لخدماتك قد تكون قدمتها بالفعل خلال تلك الفترة.
لذلك إذا لم تستخدم أي من خدمات AppleCare لخطة iPhone 6s الخاصة بك ، فسيتم ردك بمبلغ 129 دولارًا إذا طلبت استرداد الأموال خلال 30 يومًا.
ماذا ستحتاج
- رقم اتفاقية AppleCare من شهادة إثبات التغطية.
- الرقم التسلسلي لجهاز Apple الذي يغطي خطة AppleCare الخاصة بك.
- إيصال المبيعات الأصلي الخاص بك. إذا اشتريت خطة AppleCare والجهاز الذي تغطيه مباشرةً من Apple ، فقد لا نحتاج إلى رؤية إيصالك.
* تنص Apple أيضًا على أن شروط استرداد الأموال مختلفة في كل منطقة ، لذلك تأكد من مراجعة صفحة استرداد Apple Care في منطقتك.
هل فاجأت Apple بوجود هذا الخيار؟ اسمحوا لنا أن نعرف أفكارك في قسم التعليقات.
نصيحة قبعة: Macworld