بالأمس ، أثناء اختبار ميزة مكالمات iPhone الخلوية على جهاز iPad Air 2 ، واجهت مشكلة غريبة.
لقد قمت بتسجيل الخروج من FaceTime و iMessage ، على الرغم من أنني لست متأكدًا من سبب حدوث ذلك. نظرًا لأنني أحتاج إلى تسجيل الدخول إلى نفس حساب iCloud مثل iPhone الخاص بي حتى تعمل الميزة (بالإضافة إلى الاتصال بشبكة Wi-Fi نفسها) ، فقد حاولت تسجيل الدخول إلى FaceTime ، لكنني ظللت أتلقى الخطأ التالي "FaceTime خطأ التنشيط: تعذر تسجيل الدخول. يرجى التحقق من اتصال الشبكة والمحاولة مرة أخرى ".
جربت نصائح تحرّي الخلل وإصلاحه المعتادة ، مثل إعادة تشغيل جهاز iPad Air وإعادة تعيينه ، إلخ ، وتسجيل الدخول إلى حساب iCloud مرة أخرى ، لكن لا شيء يبدو مفيدًا.
كان الشيء الذي بدا أنه يقوم بالخدعة وحل المشكلة أخيرًا هو تعيين المنطقة الزمنية لتعيينها تلقائيًا من خلال الانتقال إلى الإعدادات> عام> التاريخ والوقت> تعيين تلقائيًا . تقترح Apple التحقق مما إذا كانت المنطقة الزمنية مضبوطة بشكل صحيح في مقالة قاعدة المعارف إذا حدث خطأ عند محاولة تنشيط FaceTime أو iMessage ، لكنني لم أدرك أن المشكلة قد تكون لأنني قمت بتعيين المنطقة الزمنية يدويًا.
تمكنت من تسجيل الدخول إلى FaceTime دون أي مشاكل بعد تعيين المنطقة الزمنية إلى تلقائي ، كما تم تسجيل الدخول إلى iMessage. أفترض أنك ستواجه مشكلة مماثلة مع iMessage أيضًا. يمكنك تغيير المنطقة الزمنية يدويًا مرة أخرى بعد حل خطأ تنشيط FaceTime / iMessage.
ضبط التاريخ والوقت تلقائيا
إذا لم تساعد الطريقة المذكورة أعلاه في إصلاح الخطأ ، فعندئذٍ تتحقق مما إذا كان التاريخ والوقت قد تم ضبطهما تلقائيًا. للتحقق ، قم بتشغيل تطبيق الإعدادات ، وانتقل إلى عام> التاريخ والوقت ، وتأكد من تمكين التبديل إلى جانب "ضبط تلقائي" . يمكنك محاولة تنشيط iMessage / FaceTime مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان يساعد. يمكنك ضبط الوقت يدويًا بعد تنشيط FaceTime أو iMessage بنجاح.
لم أكن أتطلع إلى أخذ لقطة شاشة للخطأ ، لذا يرجى مشاركة لقطة الشاشة إذا كنت تتلقى هذا الخطأ. آمل أن يساعد هذا الشخص الذي يواجه هذه المشكلة. كنت قد تركت تقريبا الأمل.