منذ أن أعادت Apple تصميم MacBook Pro في عام 2016 ، عانت من مشكلات في لوحة المفاتيح. إما أن يتوقف المفتاح عن العمل ، أو يتوقف. المشكلة شائعة جدًا ، لقد أصبحت الآن ميمي. أخيرًا ، قامت Apple بتحديث برنامج خدمة لوحة المفاتيح بحيث يمكن استبدال أي جهاز MacBook بلوحة مفاتيح Butterfly (من عام 2016 وما بعده) مجانًا. ولكن هناك أشياء يمكنك القيام بها لمنع ذلك أيضًا. إليك كيفية منع (وإصلاح) مشكلات لوحة المفاتيح على جهاز MacBook Pro أو Air.
مشاكل لوحة المفاتيح MacBook Pro / Air Butterfly: ما تحتاج إلى معرفته
- ما هي المشكلة مع لوحات المفاتيح MacBook Butterfly؟
- كيفية منع فشل ماك بوك برو لوحة المفاتيح باستخدام الأغطية
- كيفية تنظيف لوحة المفاتيح الخاصة بك ماك بوك لإزالة الغبار والحطام
- ما هو برنامج خدمة لوحة المفاتيح وأنت مغطاة؟
- ما هي الفترة الزمنية لاستبدال لوحة المفاتيح مجانا؟
- سوف تحصل على قديم ماك بوك الايجابيات لوحة المفاتيح 2019 الجديدة؟
- كيفية الحصول على لوحة المفاتيح الخاصة بك ماك بوك برو استبدال مجانا
ما هي المشكلة مع لوحات المفاتيح MacBook Butterfly؟
اعتادت شركة آبل أن يكون لديها لوحات مفاتيح مع آلية تبديل المقص. ولكن لتوفير مساحة وجعل جهاز MacBook أرق ، فقد تحولوا إلى آلية Butterfly. في آلية المقص ، تداخل المفتاح وكان موثوقًا للغاية. في مفتاح الفراشة ، لا يوجد تداخل والمفتاح مصمم مثل أجنحة الفراشة. إنها الآلية الجديدة التي تؤدي إلى مشكلات تتعلق بالموثوقية حيث من السهل على جزيئات الغبار أن تتعرض للوقوع تحت لوحة المفاتيح.
المشكلة الأكبر هي حقيقة أنه لا يمكنك استبدال مفتاح واحد من لوحة مفاتيح Butterfly كما يمكنك باستخدام مفتاح مقص أو لوحة مفاتيح ميكانيكية. عندما يكون هناك خطأ ما في أحد المفاتيح ، يجب استبدال لوحة المفاتيح بأكملها. ولهذا ، تحتاج إلى الذهاب إلى Apple.
وفقًا لصفحة الدعم الرسمية من Apple ، تعاني بعض لوحات مفاتيح MacBook Pro من المشكلات التالية:
- الحروف أو الحروف تتكرر بشكل غير متوقع
- لا تظهر الحروف أو الحروف
- يشعر المفتاح (المفاتيح) بأنه "مثبت" أو لا يستجيب بطريقة متسقة
قبل شراء جهاز MacBook Pro جديد ، هذا شيء يجب أن تعرفه. وعدت شركة Apple بإصلاح هذه المشكلات في جهاز MacBook Pro 2019 حيث تستخدم مادة جديدة في لوحة المفاتيح. لكننا لن نعرف كم يساعد ذلك فعليًا حتى بضعة أشهر.
هناك حجة يجب طرحها وهي أن هناك مشكلة أساسية في آلية Butterfly.
حتى لو دخلت جسيمات الغبار الصغيرة أو الحطام إلى لوحة المفاتيح ، فقد يؤدي ذلك إلى توقف المفتاح. بالإضافة إلى ذلك ، لا يوجد ما يكفي من السفر أو المسافة بين لوحة المفاتيح وقاعدة الكمبيوتر المحمول من أجل تغيير الأشياء من Apple. وليس الأمر كما لو أن Apple ستعود إلى الطرق القديمة وتجمع جهاز MacBook Pro الجديد. لا ، نحن عالقون مع لوحة المفاتيح هذه في المستقبل المنظور.
إذا كنت تواجه إحدى هذه المشكلات ، فلا تفكر مرتين قبل الاقتراب من مركز خدمة Apple وطلب استبدال لوحة مفاتيح كاملة في إطار البرنامج الجديد.
كيفية منع فشل ماك بوك برو لوحة المفاتيح باستخدام الأغطية
من الجيد أن تعرف أن Apple ستحل محل لوحة المفاتيح مجانًا. لكنه ما زال من المتاعب للذهاب إلى هذه العملية. بالإضافة إلى ذلك ، ستحل Apple محل لوحة المفاتيح فقط من الإصدار الحالي من MacBook لديك. لن تحصل على نسخة 2019 الجديدة والمحسّنة.
الوقاية دائما خير من العلاج. وإحدى أفضل الطرق التي يمكنك من خلالها منع MacBook من مشكلات لوحة المفاتيح هي استخدام غطاء لوحة المفاتيح. جرب أحد أغطية لوحة المفاتيح التالية لحماية لوحة المفاتيح من الغبار والانسكابات.
UPPERCASE GhostCover ($ 12.95): هذا هو الخيار الأكثر شعبية على Amazon في الوقت الحالي. إنه أيضًا الخيار الأكثر إزعاجًا وسهل الاستخدام. نظرًا لأنها شفافة ورقيقة (سمكها 0.12 مم) ، فلن تلاحظ ذلك كثيرًا. هناك إصدار خاص بـ Touch Bar MacBook Pro أيضًا.
Kuzy MacBook Pro Keyboard Cover ($$ 11.99): هذا الغطاء يشبه إلى حد كبير إصدار UPPERCASE ، في الواقع ، له نفس السُمك. لكنه يأتي مع مخطط أخضر بارد على المفاتيح.
غطاء لوحة مفاتيح Kuzy متعدد الألوان (8.95 دولار): إذا كنت تبحث عن خيارات ملونة ، فقم بإلقاء نظرة على هذا الإصدار من غطاء لوحة مفاتيح Kuzy. إنه يأتي بأكثر من عشرة ألوان وأنماط مختلفة.
MOSISO غطاء لوحة المفاتيح سيليكون (6.50 دولار): هذا هو خيار غطاء لوحة المفاتيح كبيرة إذا كنت على ميزانية. بسعر أقل قليلاً من 7 دولارات ، يمنحك غطاء لوحة المفاتيح الحماية من الغبار والانسكابات والمزيد.
كيفية تنظيف لوحة المفاتيح الخاصة بك ماك بوك لإزالة الغبار والحطام
إذا كان جهاز MacBook الخاص بك يحتوي على مفتاح عالق وأنت في مكان قريب من محطة خدمة Apple ، فيمكنك محاولة استخدام الهواء المضغوط لتفجير جسيم الغبار من أسفل لوحة المفاتيح. فيما يلي الإرشادات الواردة من صفحة دعم Apple الخاصة.
الخطوة 1 : امسك الكمبيوتر الدفتري Mac الخاص بك بزاوية 75 درجة ، لذلك ليس رأسيًا تمامًا.
الخطوة 2 : استخدم الهواء المضغوط لرش لوحة المفاتيح ، أو فقط المفاتيح المتأثرة ، في حركة من اليسار إلى اليمين.
الخطوة 3 : قم بتدوير الكمبيوتر الدفتري Mac الخاص بك إلى جانبه الأيمن ورش لوحة المفاتيح مرة أخرى ، من اليسار إلى اليمين.
الخطوة 4 : كرر الإجراء ، هذه المرة باستخدام جهاز Mac المحمول الذي يتم تدويره إلى جانبه الأيسر.
ما هو برنامج خدمة لوحة المفاتيح وأنت مغطاة؟
بعد إصدار 2019 لـ MacBook Pros ، قامت Apple بتوسيع برنامج خدمة لوحة المفاتيح ليشمل كل جهاز MacBook يحتوي على آلية لوحة المفاتيح Butterfly. ولحسن الحظ ، يتضمن هذا الإصدار 2019 من MacBook Pros وإصدار 2018 أيضًا (والذي تم استبعاده سابقًا من البرنامج).
فيما يلي قائمة بكل أجهزة MacBook و MacBook Air و MacBook Pro الموجودة في برنامج الاستبدال المجاني.
- MacBook (شبكية العين ، 12 بوصة ، أوائل 2015)
- MacBook (شبكية العين ، 12 بوصة ، أوائل 2016)
- MacBook (شبكية العين ، 12 بوصة ، 2017)
- MacBook Air (شبكية العين ، 13 بوصة ، 2018)
- MacBook Pro (13 بوصة ، 2016 ، منفذا ثندربولت 3)
- MacBook Pro (13 بوصة ، 2017 ، منفذا ثندربولت 3)
- MacBook Pro (13 بوصة ، 2016 ، أربعة منافذ Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 بوصة ، 2017 ، أربعة منافذ ثندربولت 3)
- MacBook Pro (15 بوصة ، 2016)
- MacBook Pro (15 بوصة ، 2017)
- MacBook Pro (13 بوصة ، 2018 ، أربعة منافذ ثندربولت 3)
- MacBook Pro (15 بوصة ، 2018)
- MacBook Pro (13 بوصة ، 2019 ، أربعة منافذ ثندربولت 3)
- MacBook Pro (15 بوصة ، 2019)
ما هي الفترة الزمنية لاستبدال لوحة المفاتيح مجانا؟
ستحل Apple محل لوحة المفاتيح المعيبة لنظام التشغيل Mac المدعوم طالما أن تاريخ الإصلاح أقل من أربع سنوات من تاريخ الشراء. إذا قمت بشراء جهاز في عام 2019 ، فأنت مغطى حتى 2023.
سوف تحصل على قديم ماك بوك الايجابيات لوحة المفاتيح 2019 الجديدة؟
قامت Apple بتحسين لوحة مفاتيح MacBook Pro 2019 عن طريق إضافة مادة جديدة تمنع مشكلة تكرار الحروف والالتصاق بالمفاتيح بشكل عشوائي.
ولكن ، يختلف تصميم لوحة مفاتيح MacBook Pro 2019. لذلك عندما تنقل جهاز MacBook Pro 2018 الخاص بك إلى متجر Apple Store ، فلن تقوم شركة Apple باستبداله بلوحة مفاتيح MacBook الجديدة والمحسّنة. بدلاً من ذلك ، ستحصل على نفس الإصدار من لوحة المفاتيح MacBook Pro ، الأحدث فقط.
كيفية الحصول على لوحة المفاتيح الخاصة بك ماك بوك برو استبدال مجانا
تكمن مشكلة آلية Butterfly في أنه لا يمكن إصلاحها بواسطة أي شخص آخر غير Apple. إذا حاولت استخدام الهواء المضغوط ولم تنجح ، فستضطر إلى استبدال لوحة المفاتيح بالكامل.
هناك عدة طرق يمكنك من خلالها المضي قدماً في عملية الاستبدال. إذا لم تكن في الولايات المتحدة ، فسيكون أفضل رهان لك هو الظهور فقط في محطة خدمة Apple المحلية ، وأخبرهم أنك على علم ببرنامج استبدال لوحة المفاتيح على مستوى العالم ، وحدد المشكلات التي تواجهها واطلب منهم الحصول على بديل حر. قبل القيام بذلك ، أولاً ، قم بعمل نسخة احتياطية من جهاز MacBook Pro. هناك احتمالات ، ستقوم محطة الخدمة بتهيئة جهاز Mac الخاص بك وإعادة ضبطه قبل العودة إليك.
إذا كنت في الولايات المتحدة ، فستحتاج إلى تحديد موعد في شريط Genius ، أو يمكنك محاولة الظهور مبكرًا في متجر Apple ، ولكن عليك قضاء الكثير من الوقت في الانتظار.
الخطوة 1 : افتح صفحة الحصول على الدعم من Apple ، وحدد Mac ، ثم انقر فوق مشكلات الأجهزة .
الخطوة 2 : حدد لوحة المفاتيح لا تعمل كما هو متوقع ، ثم انقر فوق زر "إحضار للحصول على الإصلاح".
الخطوة 3 : قم بتسجيل الدخول باستخدام معرف Apple الخاص بك ، وحدد موقعك ثم فرز الأماكن المتاحة حسب التوفر أو المسافة.
الخطوة 4 : حدد Apple Store أو مزود خدمة معتمد من Apple .
الخطوة 5 : حدد فترة زمنية متاحة لحجز موعدك.
الخطوة 6 : الوصول إلى المكان في وقت موعدك مع MacBook Pro الخاص بك وبطاقة الهوية.
بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا استخدام تطبيق دعم Apple على جهاز iPhone لحجز الموعد أيضًا.
إذا مللت من مشكلات MacBook Pro ، فيمكنك إرجاع MacBook Pro والمطالبة باسترداد الأموال. تعرف على عملية الإصلاح بالتفصيل في دليلنا.
كيف يعمل جهاز MacBook Pro أو لوحة مفاتيح Air؟
هل كنت قادرًا على حل مشكلة لوحة المفاتيح بنفسك؟ أو هل كان عليك أخذها إلى محطة الخدمة؟ هل تمكنت من استبدال لوحة المفاتيح مجانًا؟ هل كانت عملية سلسة أم أنها استغرقت وقتًا طويلاً؟ شارك تجربتك معنا في التعليقات أدناه.